小米、格力空調(diào)10年包修意義:推動行業(yè)升級、且對自家產(chǎn)品質(zhì)量放心

 人參與 | 時間:2025-10-10 06:16:26

10月4日消息,小米修意心繼格力電器之后,格力小米也終于宣布,空調(diào)日韓精一區(qū)對自家空調(diào)進(jìn)行10年免費(fèi)包修。年包

9月19日,義推業(yè)升@小米公司 官宣米家空調(diào)服務(wù)升級,動行對自6年免費(fèi)包修升級為10年免費(fèi)包修,且家產(chǎn)整機(jī)免費(fèi)、品質(zhì)配件免費(fèi)、量放服務(wù)免費(fèi),小米修意心覆蓋米家空調(diào)全品類,格力日韓精一區(qū)掛機(jī)、空調(diào)柜機(jī)、年包中央空調(diào)等均可享受。義推業(yè)升

小米公司表示,動行對自米家空調(diào)的10年免費(fèi)包修服務(wù),具體是指當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,小米提供整機(jī)包修、上門服務(wù)免費(fèi)、人工免費(fèi)、檢測免費(fèi)、更換配件免費(fèi)、加氟免費(fèi)等,真正做到全免費(fèi)、真包修。

在這之前格力電器也宣布了這個行為,并且談及“十年免費(fèi)包修”,公司高管朱磊表示,格力是中國家電行業(yè)里唯一敢承諾全系列家用空調(diào)“十年免費(fèi)包修”的頭部企業(yè)。十年免費(fèi)包修,就是把競爭的天平重新拉回到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的本質(zhì)上來。

對于這次小米和格力空調(diào)的服務(wù)升級,行業(yè)專家表示,這樣可以推動行業(yè)的升級(目前還沒有廠商響應(yīng)這兩家的做法),給消費(fèi)者帶來實際的權(quán)益保護(hù)。

此外,10年包修意味著廠商對自家產(chǎn)品的質(zhì)量有充足的把握,并且有掌控產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)大能力,這是一般廠商所不具備的,并且也可以聚攏頭部廠商的效應(yīng),擴(kuò)大市場份額。

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