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9月23日消息，老大難據媒體報道，自動近期，續費多名消費保用戶投訴，樂投QQ音樂、訴增速關網易云、幅超附快酷狗等音樂APP，老大難稱其有借用“自動續費”機制存在溫水煮青蛙之嫌，自動使其在不知情狀態下遭受經濟損失。續費

不少用戶收到扣款消息后，樂投才察覺掉入消費陷阱，訴增速關維權金額從幾塊錢到幾百元不等，幅超附快對應的老大難是相關音樂平臺的月會員費和年會員費。

據消費保平臺數據，自動2022年至2025年（截至9月16日）消費保累計收到在線音樂APP相關投訴13,續費540件，整體投訴解決率為12.49%。

其中，幾大主流在線音樂平臺，包括QQ音樂、酷狗音樂、網易云、酷我音樂、汽水音樂、全民K歌累計投訴量為10,717件，占投訴總量的近八成，涉及金額超780萬元。

從表中可見，除2023年略有回落，總體呈逐年增長的趨勢。2025年僅前三個季度（截至9月16日），投訴量已創下歷史新高。

對比各音樂平臺投訴量，QQ音樂、酷狗音樂、汽水音樂、全民K歌2025年投訴量（截至9月16日）較2024年均出現增長；

其中增長最快的為全民K歌、QQ音樂，增幅分別為335.54%、208.49%。

從問題類型來看，用戶投訴主要集中在退款糾紛（24.45%）、自動續費（21.72%）和服務問題（13.72%）；

另外，虛假宣傳、會員權益、充值等方面問題也不少。

那么，如何關閉快速關閉“自動續費”? 下面以常見平臺為例：

QQ音樂：會員付費界面下滑即可看到“管理自動續費”，入口醒目且操作較為便捷。

網易云音樂：用戶需先左上角進入會員中心，再點擊進入vip幫助中心，最后找到“管理自動續費”選項進行操作。

其他平臺可自行對照類似路徑操作。