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新浪科技訊 10月9日上午消息，大疆近日，部分“大疆預告降價已購買消費者退貨維權”等相關話題登上熱搜，產品超千被爆??18禁止??久久影視在大疆京東自營旗艦店上，元官多款產品宣布降價，大疆其中涉及云臺相機、部分運動相機、產品超千航拍器等。元官其中，大疆Osmo Pocket 3標準版直降700元，部分Pocket 3全能套裝直降900元；Mini 3 優選迷你航拍機直降900元，產品超千被爆??18禁止??久久影視Mini 4 PRO航拍無人機直降1478元；運動相機Action 4最高降價1129元等。元官相關信息顯示，大疆大疆雙11活動從10月9日開始，部分以上優惠的產品超千期限是10月9日0點-10月14日24點。 對此，不少已經購買大疆部分產品的消費者在社交平臺表示，下單早了想要申請退貨退款。也有消費者稱，已經成功退貨退款。 對此，大疆方面表示，本次價格調整是大疆為“雙十一”推出的常規促銷安排。為幫助消費者提前了解價格信息、更好地規劃購買決策，我們通過相關渠道對此次調整進行了預告說明?！拔覀冏⒁獾接纱艘l的關注與討論，也高度重視每一位用戶的反饋。目前我們正通過各個渠道積極溝通，為用戶提供清晰指引與必要支持。我們充分理解用戶的心情，也將持續傾聽各方聲音，不斷優化相關的服務與溝通機制，致力于為用戶提供更好的體驗。” 對于消費者關注的線上線下售后差異問題，有業內人士指出，由于線上平臺與線下經銷商渠道在運營模式、成本結構等方面存在的客觀差異，品牌方要實行完全統一的退換貨與價保策略，也有現實難度。這一問題在消費電子及其他零售行業中也普遍存在。 而大疆方面也表示，今后會與各渠道伙伴協同，根據不同平臺和渠道特點，為用戶提供不斷優化的售后體驗。（羅寧）  海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP 責任編輯：楊賜 |