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9月17日，聽懂人話快鷺科技舉辦了以“智管人財物，讓工高效協同一體”為主題的具快技全產品發布會，正式向市場推出新一代企業辦公AI智能體。鷺科這一被業內稱為“辦公新物種”的球首創新產品，標志著企業辦公正式從“人適應工具”邁入“工具適應人”的公新全新紀元。

在這場備受行業矚目的物種發布會上，快鷺科技完整展示了其以自然語言交互為核心的聽懂人話一站式AI智能辦公系統，通過智能搜索、讓工自動審批、具快技全數據洞察、鷺科會議協同等六大類企業高頻場景的球首深度賦能，推動企業辦公從“流程驅動”邁向“數據+AI雙驅動”。公新

從“人適應工具”到“工具適應人”，物種快鷺科技開啟AI辦公新范式

發布會上，聽懂人話快鷺科技明確提出，當前辦公領域正處于范式歷史性轉折的關口，變革的本質是從“人適應工具”轉向“工具適應人”——工具不應是冷冰冰的機器，而應成為“懂需求、應所需”的辦公伙伴。

這一核心理念源于快鷺科技對辦公場景的長期觀察與實踐：傳統辦公模式中，員工常需在不同系統間反復填寫表單、查詢數據、切換界面，大量時間消耗在機械操作中。同時，在創業初期，團隊曾為準備重要客戶方案，在CRM、ERP、OA等系統間來回切換，整合一份完整客戶報告耗時近一天，這種碎片化體驗讓其深刻意識到，若工具無法適配人的需求，數字化反而會成為效率阻礙。

基于此，快鷺科技確立“場景驅動”而非“技術驅動”的產品哲學，將其作為差異化競爭的核心優勢。不同于“炫耀技術”的傳統路徑，快鷺科技讓AI藏身后臺承擔復雜運算，前臺僅保留自然語言交互等簡潔操作——用戶只需一句話甚至口述指令，即可完成所需操作。這一“革新”定位，既體現鷺鳥捕食般的精準、迅速與高效，更實現工具與業務流程的深度融合，重塑辦公底層邏輯，最終讓用戶感知到辦公效率的質的飛躍，而非技術本身的復雜性。

針對AI辦公領域的范式革命，快鷺科技進一步指出，當前變革的核心是“從賦能個體到重構組織”：過去的數字化多是“線下流程線上化”，而如今AI正重新定義流程本身；即便未來AI成為企業辦公標配，快鷺科技仍將通過持續深耕場景需求與筑牢數據安全壁壘，保持行業領先地位。

六大場景重構辦公效率，AI讓工具“聽話”更“貼心”

快鷺科技強調，辦公系統的核心價值是實現“從‘人找系統’到‘系統助人’”，而這一轉變的關鍵在于打通數據孤島與實現自然語言交互——其AI智能體并非需要用戶學習的復雜軟件，而是能聽、能懂、能執行的“智能同事”。

在產品落地層面，快鷺科技的理念已轉化為解決實際辦公痛點的具體方案。其通過調研發現，日常辦公中最常見、最頭疼的四大困境為“找資料難、填表煩、寫文件慢、數據不好用”，這些問題不僅直接阻礙員工效率，更會間接增加企業運營成本，本質是瑣碎流程、割裂系統與重復勞動對人力的消耗。

針對這些痛點，快鷺云AI智能體平臺通過六大場景，展現出顛覆性的辦公效率提升能力：

在銷售場景中，AI能夠優化拜訪路線、洞察客戶信息、即時生成合同。一位銷售總監的使用體驗表明，原本需要幾個小時甚至一天的工作，被壓縮在短短幾分鐘內完成，這就是AI帶來的“銷售加速度”。

在采購場景中，AI實現提前預警、智能尋源和高效協同。當系統觸發物料預警后，采購人員無需手動翻查庫存表、對比供應商價格與交付周期，只需一句話，AI就自動完成查詢、篩選和對比，生成清晰的對比表。

在行政審批場景中，AI審批實現流程自動化和風險可控。審批不再是冗長的等待，而是一句口頭指令，AI智能識別審批意圖，自動處理審批動作，同時根據批語要求把審批單同步給關聯人。

在人事招聘場景中，AI能夠生成崗位JD、匹配合適候選人簡歷。HR的工作方式發生了根本轉變——從被動響應變為主動、敏捷、戰略化，讓人才不再是滯后的補充，而是隨時待命的戰斗力。

在財務分析場景中，AI聚合多系統數據并進行綜合分析，提供清晰直觀的商業洞察。財務工作正在從“報表的制作者”轉變為“戰略的參謀者”。

在團隊協作場景中，AI會議助手通過“一句話組會”與自動化紀要，讓會議成為激發集體智慧、快速轉化為行動的創意引擎。從發現危機到形成可執行方案，整個過程不到一小時。

據快鷺科技披露的客戶案例顯示，某大型企業管理者曾面臨“單日最高處理200個審批”的突發壓力——這并非日常常態，而是企業遭遇突發情況時的極限場景。若按10小時不間斷處理計算，平均每個審批的可用時間僅3分鐘，但在這3分鐘內，管理者需完成審批內容閱讀、查閱前序環節批語、跨系統查找預算、供應商履約、項目進度等輔助信息，還要完成思考決策與批復撰寫，時間的極度壓縮導致審批常陷入“拍腦袋”困境，不僅決策質量難以保障，還讓管理者承擔著較高的決策失誤風險。

針對這一痛點，快鷺科技專項研發的“口述審批”功能并非簡單的語音轉文字：管理者按下操作按鈕后口述“采購部需做好質檢驗收，立即辦”，系統先通過語義識別精準解析“同意審批+質檢驗收要求+加急執行”的核心意圖，再自動觸發AI查詢，從財務系統調取預算余額、從采購系統提取供應商歷史履約記錄、從項目系統同步當前進度，快速匯總形成決策參考信息；待管理者確認后，AI不僅完成審批動作，還會按批語要求同步通知采購部、質檢部及項目負責人，實現“指令-分析-決策-同步”的全鏈路智能交互。通過這類優化，企業決策者得以從重復機械的操作與信息收集工作中解放，聚焦于核心的業務判斷與戰略決策。

數字分身開啟未來辦公，快鷺科技構建全球服務網絡

此次發布會上，快鷺科技提出“數字分身”概念，明確AI辦公的未來不僅是降本增效，更在于推動企業組織形態的深層變革——AI不僅能輔助人類決策，還可模擬員工專業行為，成為企業的“智慧大腦”。

目前，這一愿景已進入落地階段：銷售數字分身可主動與客戶對話、預熱合作關系；采購數字分身能根據訂單預測自動規劃供應方案；產研數字分身可參與頭腦風暴，提出備選創意與原型雛形，并聯動市場、銷售鏈路協同推進。快鷺科技有關負責人表示，AI辦公的終極形態，是讓企業成為“能自主思考、高效協作、持續創造”的智能組織，而其已完成“數字分身”相關技術驗證，該功能正式進入落地周期。

作為業務輻射全球的企業，快鷺科技已在國內多座核心城市及香港，新加坡等地設立駐點，構建起多語言實時協同、多場景無縫銜接的全球辦公體系。無論是國內企業拓展海外業務，還是跨國團隊開展跨區域協作，系統都能適配不同地區的辦公習慣與合規要求，打破工具的“本土化短板”，真正實現“業務拓展到哪，智能辦公服務就覆蓋到哪”。

在企業關注的數據安全領域，快鷺科技構建了“部署自主可控、管理制度閉環、技術硬核防護”的三位一體安全體系：其私有化部署方案可滿足金融、醫療等敏感行業的“數據不出內網”需求；全鏈路數據傳輸采用SSL/TLS加密，存儲層敏感信息以領先的加密算法加密存儲；同時通過基于角色的最小權限訪問（RBAC）實現精細化權限控制，所有關鍵操作均有可追溯、不可刪除的審計日志。已有某大型能源企業通過該體系，實現核心數據安全可控與AI辦公高效便捷的雙重目標。

對于仍在觀望AI辦公轉型的企業，快鷺科技明確表示，其提供的并非“一刀切”的標準化工具，而是為企業量身打造的專屬數字生態。這一模式精準破解“標準化系統難以滿足個性化需求”的行業痛點，依托低代碼平臺與AI能力，企業可按需靈活定制：中小企業無需復雜開發，通過自然語言指令就能快速搭建貼合自身業務的協同系統，如電商團隊可定制“訂單-庫存-售后”聯動模塊；大型企業可基于現有架構，新增部門級專屬功能，例如制造業客戶為生產部門定制“設備巡檢-數據上報-維保提醒”智能流程；即便業務迭代升級，系統也能隨企業成長實時擴展，從基礎協同功能升級至復雜供應鏈管理模塊，無需推翻重建，最大程度降低轉型成本與時間成本。

快鷺科技正以工具革新為支點，撬動企業效率的提升杠桿。當AI真正成為企業的“數字伙伴”，當工具從“適應人”進一步轉向“服務人”，帶來的不僅是技術層面的進步，更是一場關乎企業生產力的深刻革命。快鷺科技表示，未來將攜手更多企業，以工具革新重塑辦公底層邏輯，共同書寫商業效率的新篇章。

本文來源：深圳晚報記者 鄭燕妹