9月21日消息,蘋(píng)果據(jù)媒體報(bào)道,客服蘋(píng)果新款耳機(jī)AirPods Pro 3近日正式開(kāi)售。耳塞
此前,斷裂點(diǎn)該產(chǎn)品曾因提供五種尺寸的更換耳塞(包括首次引入的XXS,以及XS、不當(dāng)不屬S、于保議輕M和L)而登上微博熱搜。修范
不過(guò),圍建多位用戶(hù)在收到耳機(jī)首日更換耳塞時(shí)就遇到了耳塞斷裂的蘋(píng)果問(wèn)題。
有網(wǎng)友表示,客服自己此前一直使用AirPods Pro 2,耳塞從未出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,斷裂點(diǎn)但新款耳機(jī)在第一天使用時(shí)就發(fā)生了耳塞損壞。更換
針對(duì)此事,不當(dāng)不屬蘋(píng)果官方客服回應(yīng)稱(chēng),AirPods Pro 3的耳塞材質(zhì)進(jìn)行了升級(jí),采用硅膠與泡沫混合材料,即在硅膠內(nèi)部增加了一層薄泡沫層,并加入海綿以增強(qiáng)降噪效果。
官方建議用戶(hù)在更換耳塞時(shí)應(yīng)捏住底部,輕輕旋轉(zhuǎn)并嘗試拔出,避免用力過(guò)猛。
如因更換不當(dāng)導(dǎo)致耳塞損壞,不屬于保修范圍,建議用戶(hù)“動(dòng)作輕一些,多嘗試幾次”。