女子外公突然去世 欲全額退演唱會票 卻被要求證明“外公是外公”大麥網回應
時間:2025-10-09 17:23:07 出處:時尚閱讀（143）
9月29日消息，女外據媒體報道，公突近日，然去9.1免費版安裝包大全一女子爆料自己于今年8月15日，全額在大麥網購買的退演演唱會門票，因家中外公突然去世，被求不能前往現場，證明遭遇了退票難問題。外公外公網
據女子介紹，大麥9.1免費版安裝包大全這張演唱會門票在9月20日舉行，女外但自己外公不幸于9月17日去世。公突緊急趕回老家奔喪后，然去在演唱會開始前，全額她才突然想起來要退票。退演
在退票過程中，被求大麥網客服要求她不僅要提供親屬關系證明和外公的死亡證明，還要求提交原件資料等要求。
女子介紹稱，這些材料涉及5個家庭人員的多份材料，自己為此都按照要求一一提供。
沒想到的是，大麥網客服在9月24日首次告知僅可退款80%，到了9月28日上午，對方又給女子打來電話告知不能退票。
對此，有媒體聯系到大麥網平臺求證。
大麥網的相關工作人員解釋稱，平臺客服首次接到用戶電話后，第一時間與主辦方溝通協商，經多次溝通后，主辦方同意扣除20%手續費后退費，客戶沒有接受此方案。
不過，后來在9月28日晚，涉事女子回應媒體稱，大麥網工作人員致電，已告知可以全額退款，并向她道歉。
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