小米空調宣布十年包修！格力朱磊：十年不用修才是實力
發布時間：2025-09-23 16:41:05 作者：玩站小弟 
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我要評論9月20日消息，小米集團總裁盧偉冰昨晚在直播中宣布，米家空調正式推出“10年免費包修”服務。只要在2025年1月1日起完成首次安裝的米家空調都能升級10年免費包修服務。當產品出
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9月20日消息，小米宣布修格修小米集團總裁盧偉冰昨晚在直播中宣布，空調米家空調正式推出“10年免費包修”服務。年包
只要在2025年1月1日起完成首次安裝的力朱磊年米家空調都能升級10年免費包修服務。
當產品出現質量問題，不用小米提供整機包修、實力上門服務免費、小米宣布修格修人工免費、空調檢測免費、年包更換配件免費、力朱磊年加氟免費等，不用真正做到全免費、實力真包修。小米宣布修格修
盧偉冰表示，空調空調行業中的年包“10年免費包修”普遍只針對掛機空調，由于中央空調使用周期更長、維修難度更大行業中很少有人做10年，而小米這一次的“10年免費包修”涵蓋掛機、柜機、中央空調做到了全品類覆蓋。
對此，之前在微博上與小米開啟“口水戰”的格力市場總監朱磊又發表了自己的看法：“十年免費包修是承諾，十年不用修才是實力”。
朱磊強調，2021年格力首家提出‘十年免費包修’時，產品已經30年市場驗證。十年免費包修的提出，正是基于不斷精進的產品質量，和持續下降的售后故障率。
“孔子說，先行其言，而后從之。大件召回小轎車，小件召回充電寶。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11萬輛車修好，再來拍胸脯呢？”
值得注意的是，根據網友整理的空調廠商維修政策來看，小米空調目前已經是國內主流廠商中售后服務最強的廠商，超越卡薩帝，格力排第三。
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