美團發放1億元“不闖紅燈”安全獎金:激勵騎手安全跑單
據“美團”官方微信公眾號消息,不闖紅燈美團平臺設立的美團1億元安全騎行獎金池已正式落地,相關資金將專項用于激勵騎手在配送過程中遵守交規、發放九一視頻安全跑單。億元
在今年初的安全安全美團騎手懇談會上,有騎手坦言,獎金激勵有時因訂單密集、騎手時間緊張,跑單不得已會出現違規騎行行為;也有騎手為提升收入而盡量多接單,不闖紅燈導致車速過快甚至闖紅燈。美團針對這些現實情況,發放美團從機制與激勵兩方面作出調整。億元
對于時間緊張導致的安全安全超時問題,美團全面落地“超時免罰”機制,獎金激勵并引入積分制與培訓相結合的騎手九一視頻管理方式,為騎手提供更彈性的配送空間。
針對“過度接單”現象,平臺依據騎手的安全分動態調整其背單上限,同時推出多項安全獎勵活動,引導騎手從“以量取勝”轉向“安全增收”。
自第二季度起,美團陸續在全國范圍內推出一系列安全激勵活動。4月,平臺率先在濟南、泉州等四城試點“不闖紅燈拿安全激勵”,目前已擴展至數十個城市。活動期間,各參與城市的訂單準時率保持穩定,平臺“安全分”體系也逐步完善并上線。
5月勞動節期間,美團向“安全分”城市排名前100的萬余名騎手發放了510元“平安是福”獎,將安全激勵融入日常工作場景。7月,活動機制進一步升級,擴大騎手參與規模,累計實現數百萬單“0闖紅燈”記錄。
截至目前,多名連續三個月無闖紅燈記錄的優秀騎手已獲得高額獎金。今年國慶、中秋雙節期間,在各地交管部門指導下,美團還將加大激勵力度,為保持“0闖紅燈”的騎手提供更多現金獎勵。
各地已涌現出不少典型案例:成都一名騎手因連續1萬單未闖紅燈,獲得8888元安全獎;深圳騎手王強憑借不闖紅燈獲得1200元獎金,他表示,“孩子的興趣班費用就是靠等紅燈換來的”。
另一位獲獎騎手分享:“這三個月僅跑單活動獎勵就超過2萬元,再加上8888元大獎,孩子四年大學學費已不愁。”南京、武漢、成都三地也有百余名無闖紅燈記錄且訂單表現優異的騎手獲得額外獎勵。
圍繞騎手實際需求,美團持續升級全鏈路保障措施,包括防疲勞機制、取消超時扣款、解決“最后100米”交付難題、暢通申訴渠道等,逐步推動管理機制從負向處罰向正向激勵轉型。
除安全獎勵外,美團還在中秋期間為騎手準備了多項關懷活動。自9月24日起,平臺在北京、上海、深圳、杭州、武漢等全國23座城市陸續開展33場中秋慰問,單場活動發放物資超過6000件。