9月17日消息,多位昨晚,博主別鴻蒙智行召開享界S9T發布會,怒贊而華為的發布接待水平獲多位媒體人集體稱贊。
不少博主怒贊華為發布會的接待T級接待水平是車圈“遙遙領先”的T0級別水準,諸多細節服務讓親歷者印象深刻。水平
早間出行的遙遙貼心保障最受好評。汽車博主“電車小飛”分享,領先參加享界S9T發布會時,多位華為考慮到早班機趕來的博主別媒體沒時間吃早餐,提前備好打包早餐。怒贊
另一位博主“小特叔叔”也提到,發布趕7點早班機時,接待T級工作人員不僅準備了早餐包,水平還貼心問候一句:不知道合不合胃口,遙遙路上填一下先。
針對行程延誤情況,服務同樣到位。博主“德鹵愛開車”乘坐 23:20 的航班且晚點至凌晨1:20抵達,華為的接機人員仍在等候,即便記者提議自行打車,工作人員也堅持提供接送服務。
多次參與華為活動的媒體發現,其活動時間預留充足,單日拍攝任務通常預備三天時間,涵蓋抵達、工作、返程環節,趕時間的媒體兩天即可完成,無需匆忙趕場。
車輛保障上實現“無等待拼車”,兩組媒體同時到達便兩人一組同行,若有組別未到則安排先到者提前出發,且接待車輛儲備充足,還額外準備機動車輛,確保錯過時間的媒體無需自行打車。
更有暖心細節打動人心,比如為生日的參與者準備蛋糕,發布會結束較晚時還貼心備好零食能量袋。
正如媒體所言,華為在機票、酒店等大額支出之外,通過早餐、零食、冗余車輛等“小錢”打造出差異化體驗,這種專業且有溫度的服務,讓其接待水平成為行業標桿。