近日，調(diào)研東隨著iPhone 17系列開啟預(yù)購，報告消費(fèi)者換新熱情持續(xù)升溫。顯示新購選京據(jù)《2025年iPhone新品消費(fèi)調(diào)研報告》顯示，超成除了挑選機(jī)型和第一時間入手，用戶消費(fèi)者在購機(jī)方式上也表現(xiàn)出明確的通過偏好。其中，舊換69%的時首用戶傾向于直接購買，而31%的調(diào)研東用戶選擇“以舊換新”。“以舊換新”因顯著降低購機(jī)成本，報告成為不少用戶換機(jī)的顯示新購選京重要選項(xiàng)。
在“以舊換新”的超成渠道偏好方面，消費(fèi)者的用戶關(guān)注點(diǎn)高度集中。調(diào)研報告顯示，通過54.15%的舊換受訪者將“到手價是否劃算”作為首要考量，期望獲得高額補(bǔ)貼與合理舊機(jī)估值；49.36%的用戶希望“舊機(jī)估值透明，與實(shí)際到手金額一致”，確保交易公平；43.61%的人重視“平臺可信賴程度及口碑”，傾向于選擇信譽(yù)良好的平臺；39.78%的用戶則格外關(guān)注“隱私清除是否徹底，數(shù)據(jù)安全能否保障”，以保護(hù)個人信息不被泄露。
京東在“以舊換新” 領(lǐng)域的優(yōu)勢，恰好滿足了消費(fèi)者的這些核心需求。調(diào)研報告顯示，70.55%的受訪者認(rèn)為京東平臺“舊機(jī)估值高、補(bǔ)貼優(yōu)惠多”，75.4%的受訪者認(rèn)為京東平臺“使用體驗(yàn)最流暢，操作最簡單”。綜合來看，80.2%的人表示，使用“以舊換新”購買新機(jī)，會優(yōu)先選擇京東。
據(jù)悉，為降低大家的換新的成本，京東針對iPhone 17系列推出了“以舊換新”至高補(bǔ)貼2100元優(yōu)惠，并支持至高24期免息，以及下單iCloud、AppleCare可享85折優(yōu)惠、充值卡至高9折等優(yōu)惠活動。值得一提的是，京東“以舊換新”還支持跨3C家電品類進(jìn)行換新。簡單說，果粉在京東“以舊換新”購買iPhone 17系列時，家中的舊冰箱、舊洗衣機(jī)、舊手機(jī)等等均可用于跨品類換新，為消費(fèi)者帶來了更便捷、多場景的電腦數(shù)碼產(chǎn)品換新體驗(yàn)。
可以預(yù)見，憑借iPhone 17系列“以舊換新”活動的強(qiáng)勁吸引力，京東將繼續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)市場的煥新潮流，推動行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)升級。未來，京東也將始終堅持以用戶為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與細(xì)節(jié)，為消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠與便利。
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