螞蟻集團CEO韓歆毅：AI時代中國移動支付正邁入新一輪創(chuàng)新周期
新浪科技訊 9月16日下午消息，螞蟻在第十四屆“中國支付清算論壇”上，集團螞蟻集團CEO韓歆毅回顧支付寶過去20多年的歆毅新周發(fā)展歷程，表示面向AI時代中國移動支付正邁入新一輪創(chuàng)新周期。時代他總結(jié)認為科技發(fā)展、中國支付正邁守正創(chuàng)新、移動監(jiān)管賦能是入新支付發(fā)展的動力之源。面向未來，輪創(chuàng)他表示螞蟻集團將持續(xù)圍繞創(chuàng)新互聯(lián)，螞蟻共創(chuàng)支付新體驗、集團共享互聯(lián)新生態(tài)，歆毅新周更好地服務(wù)實體經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。時代
韓歆毅表示，中國支付正邁不斷出現(xiàn)的移動新硬件拓展了新用戶場景，用戶需求的入新實現(xiàn)門檻在不斷降低。在此過程中，創(chuàng)新支付應(yīng)運而生，不僅簡化支付流程，也激活了增量市場空間，進而加速新支付的普及，形成飛輪循環(huán)。
他以支付寶20年間推出的新支付服務(wù)為例，呈現(xiàn)出3個創(chuàng)新周期：
2004年開始，隨著PC的普及，網(wǎng)絡(luò)支付開始興起，結(jié)合支付寶的擔保支付和快捷支付，極大降低了網(wǎng)絡(luò)交易的信任和使用門檻，推動了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮。
2011年左右，智能手機和3G網(wǎng)絡(luò)成為主流，越來越多的用戶在手機上完成支付，先后出現(xiàn)的條碼支付和刷臉支付進一步簡化了移動支付，降低了交易成本。一方面助推了移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，同時也讓中國移動支付達到86%的覆蓋率，位居世界第一。
而從2024年開始，具備NFC的手機、智能座艙、智能眼鏡以及AI智能體逐漸成熟，服務(wù)入口也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移。此時，“碰一下”“看一下”以及“AI支付”的出現(xiàn)契合了時代的需求，也將助推AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮。
據(jù)悉，“碰一下”是支付寶在條碼支付的基礎(chǔ)上利用NFC（近場通信）技術(shù)推出的創(chuàng)新支付體驗，解鎖手機碰一下收款設(shè)備即可完成支付。簡化的支付方式尤其適合老年人、視障人群以及入境外國游客，最近4個月又新增1億用戶總量已超2億，呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。
而“看一下”是支付寶為智能眼鏡等設(shè)備推出的新服務(wù)，用戶戴著眼鏡對著二維碼或碰一下設(shè)備，口頭說支付金額經(jīng)確認即可，解決了雙手不便使用手機時的支付需求。
“AI支付”則是支付寶面向AI時代的一系列支付服務(wù)，通過“支付MCP服務(wù)”“AI打賞服務(wù)”“AI付”等方案，滿足對AI工具、智能體內(nèi)服務(wù)等新場景下的支付需求。
韓歆毅表示，在新一輪支付創(chuàng)新周期中呈現(xiàn)出“手機可碰”“眼鏡與汽車可看”“智能體可說”等新體驗，讓支付體驗趨向于像人與人之間的溝通一樣自然。同時，也形成了從硬件供應(yīng)鏈、智能終端、服務(wù)商、商家的一整套生態(tài)，生態(tài)伙伴間不斷相互啟發(fā)不斷迭代改進。（羅寧）
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