哪吒車機又又又斷網(wǎng)了。每月
就在9月11日,車機成為車的草哪吒的流量流量服務(wù)商“聯(lián)想懂的”公司(真就是這個名字)給哪吒車主們發(fā)送了集體短信,稱哪吒汽車拖欠其數(shù)月服務(wù)費,壓垮協(xié)商無果后直接斷了哪吒車機的吒汽最后基礎(chǔ)流量。
兄弟們,根稻基礎(chǔ)流量啊,每月這不是車機成為車的草看愛奇藝,聽QQ音樂的流量娛樂流量,而是壓垮拿來導(dǎo)航、智駕和遠程開空調(diào)的吒汽最后那個基礎(chǔ)流量啊。
這流量斷掉以后,根稻不光是每月車機變笨、導(dǎo)航開擺,車機成為車的草甚至開啟汽車都只能用NFC鑰匙,流量用車體驗可以說是直接腰斬了。。。
對于不少哪吒車主來說,這下屬于“懸著的心終于死了”。。。
但神奇的一幕出現(xiàn)了,“聯(lián)想懂的”搞了個“哪吒車主流量保障計劃”。讓車主們可以不通過哪吒官方購買流量,只需要在“聯(lián)想懂的”的微信小程序綁定車架號,就可以訂購基礎(chǔ)流量了。。。
我看了一眼,這些流量包還有限時優(yōu)惠,價格比之前哪吒自己賣的還便宜:5.9元每月的基礎(chǔ)流量,19.9元每月的高級流量包,199元每年的年費。。。這難道就是真正的“沒有中間商賺差價”嗎。。。
被斷網(wǎng)的車主們也反饋,買了這個流量包后,車機聯(lián)網(wǎng)就立刻恢復(fù)正常了。
更戲劇性的是,哪吒汽車的母公司合眾汽車,應(yīng)該是比哪吒車主們晚知道這個消息的。。。
后知后覺的合眾汽車發(fā)出公告,說“聯(lián)想懂的”是在未告知他們的情況下,單方面終止車聯(lián)網(wǎng)流量服務(wù)的。表示“保留追究其法律責任的權(quán)利”。。。
總的來說,綜合上述情況,現(xiàn)在哪吒車主們就這么幾個選擇:
第一,就是從運營商那里買流量,不僅價格“公道”,保障性應(yīng)該也高一點,畢竟車聯(lián)網(wǎng)模塊里焊的它們家芯片。。。
第二,對于喜歡折騰的“極客”們,可以買那種 CarPlay 盒子自己搗鼓一下,現(xiàn)在已經(jīng)有不少商家聞風而動了,就逮著哪吒車主薅。
第三嘛,對于從來不用遠程操控的人,那就基本沒影響,該干嘛干嘛。。。真要用車機聯(lián)網(wǎng)功能的時候,打開手機熱點讓車子連就行。
但我得提醒你,除了第一個方法以外,其它辦法都不能用遠程控制功能。。。
哦對,終極解決方案:趕緊賣車,及時止損!
虧是會虧一點,大概就,但越晚賣虧得越多啊。
B站上的賣車記錄vlog。
話說回來,車主自行解決流量問題,本質(zhì)是車企無力承擔費用的結(jié)果,而這種費用壓力對哪吒而言明顯到了難以承受的地步。
46萬名哪吒車主,每個車主每個月5塊錢,相當于哪吒一個月要拿出近250萬元,這還只是基礎(chǔ)流量的錢。。。
現(xiàn)在的合眾汽車已經(jīng)有51億確認債權(quán),且賬面現(xiàn)金只有1500萬。光是付流量錢都能讓哪吒一年內(nèi)徹底涼涼。
當然,不只是哪吒,整個汽車行業(yè)幾乎都在為車機流量的事情發(fā)愁。
現(xiàn)在新能源車的流量贈送,早已形成“階梯制度”。
入門級的,比如特斯拉,只送 1 個月娛樂流量,后續(xù) 9.9 元 / 月不限量,走低價續(xù)費路線。
主流級的,比如比亞迪(王朝海洋網(wǎng))、零跑等多數(shù)品牌,送 2 到 4 年娛樂流量,每月限 3-5G,用短期福利吸引購車。
再就是高端級的,比如極氪、蔚來等豪華品牌,直接送終身娛樂流量,靠的就是長期服務(wù)撐住品牌調(diào)性。
上海市消保委的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
但無論哪種套路,“ 基礎(chǔ)流量終身免費 ” 幾乎是統(tǒng)一的標配。這種標配的背后,是每年高達千萬元的費用支出。
一位前浙江頭部主機廠的產(chǎn)品經(jīng)理就告訴脖子哥,主機廠跟物聯(lián)網(wǎng)平臺簽的合同一般期限都較長,可以選擇月付、季付和年付的方式結(jié)算。
之前他們領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常提到要削減車機流量開支,表示 “ 在這上面花的錢太多了 ”。
但后面研究了發(fā)現(xiàn),一是合約到期還有很長時間,毀約虧損大;二是要是競品依然送流量,他們不送就有可能競爭不過,還可能引來車主投訴。。。
就比如上個月,吉利就因為修改了一些車的免費基礎(chǔ)流量的覆蓋范圍,引來了無數(shù)投訴,最后不得不出面澄清是“表述錯誤”。
也可能正是這種上不去下不來的情況,讓各大車企依然送著免費的基礎(chǔ)流量。
不過各位也別被現(xiàn)在的 “ 流量零元購 ” 沖昏了頭,要知道 “ 免費的才是最貴的 ”。
作為消費者,咱們一是不知道這種 “ 免費送流量 ” 的銷售政策能持續(xù)多久,二是車企們早在購車合同的條款里,就讓自己立于不敗之地了。。。
說白了,現(xiàn)在車企贈送的各種流量權(quán)益,本質(zhì)還是汽車市場內(nèi)卷的結(jié)果。等 “ 市場大逃殺 ” 結(jié)束以后,這些“幸存”的企業(yè)是會繼續(xù)遵守“基礎(chǔ)流量終身免費”的承諾,還是運用條款中規(guī)定的權(quán)利來修改服務(wù)范圍呢?
畢竟通看各家的購車合同中有關(guān)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的部分,都不約而同地寫著車企有權(quán)隨時中斷服務(wù)”,或者類似的規(guī)定。。。
至于車企究竟是會把這些流量權(quán)益繼續(xù)保留,當給新老車主的福利,還是當著眾多車主的面 “ 毀約 ”,脖子哥也很難說。
但我想不論做哪種選擇,都會是一個艱難的決定。。。
說了這么多,其實咱消費者犯不著為車企操心太多,有關(guān)咱切身利益的,只用記住這三件事:選品牌,優(yōu)先選“家底厚”的;簽合同,緊盯流量贈送條款;遇問題,保留證據(jù)大膽維權(quán)。
當然脖子哥同時也盼著,這次事件能倒逼行業(yè)出臺流量服務(wù)規(guī)范,不說規(guī)定強制送基礎(chǔ)流量,也得允許我在車企 “ 去世 ” 以后,還能自己買流量,遙控開汽車空調(diào)吧。
杭城的夏天,車里不提前開空調(diào),是真的會熱死人的。。。