哪吒車機又又又斷網了。每月
就在9月11日,車機成為車的草哪吒的流量流量服務商“聯想懂的”公司(真就是這個名字)給哪吒車主們發送了集體短信,稱哪吒汽車拖欠其數月服務費,壓垮協商無果后直接斷了哪吒車機的吒汽最后基礎流量。
兄弟們,根稻基礎流量啊,每月這不是車機成為車的草看愛奇藝,聽QQ音樂的流量娛樂流量,而是壓垮拿來導航、智駕和遠程開空調的吒汽最后那個基礎流量啊。
這流量斷掉以后,根稻不光是每月車機變笨、導航開擺,車機成為車的草甚至開啟汽車都只能用NFC鑰匙,流量用車體驗可以說是直接腰斬了。。。
對于不少哪吒車主來說,這下屬于“懸著的心終于死了”。。。
但神奇的一幕出現了,“聯想懂的”搞了個“哪吒車主流量保障計劃”。讓車主們可以不通過哪吒官方購買流量,只需要在“聯想懂的”的微信小程序綁定車架號,就可以訂購基礎流量了。。。
我看了一眼,這些流量包還有限時優惠,價格比之前哪吒自己賣的還便宜:5.9元每月的基礎流量,19.9元每月的高級流量包,199元每年的年費。。。這難道就是真正的“沒有中間商賺差價”嗎。。。
被斷網的車主們也反饋,買了這個流量包后,車機聯網就立刻恢復正常了。
更戲劇性的是,哪吒汽車的母公司合眾汽車,應該是比哪吒車主們晚知道這個消息的。。。
后知后覺的合眾汽車發出公告,說“聯想懂的”是在未告知他們的情況下,單方面終止車聯網流量服務的。表示“保留追究其法律責任的權利”。。。
總的來說,綜合上述情況,現在哪吒車主們就這么幾個選擇:
第一,就是從運營商那里買流量,不僅價格“公道”,保障性應該也高一點,畢竟車聯網模塊里焊的它們家芯片。。。
第二,對于喜歡折騰的“極客”們,可以買那種 CarPlay 盒子自己搗鼓一下,現在已經有不少商家聞風而動了,就逮著哪吒車主薅。
第三嘛,對于從來不用遠程操控的人,那就基本沒影響,該干嘛干嘛。。。真要用車機聯網功能的時候,打開手機熱點讓車子連就行。
但我得提醒你,除了第一個方法以外,其它辦法都不能用遠程控制功能。。。
哦對,終極解決方案:趕緊賣車,及時止損!
虧是會虧一點,大概就,但越晚賣虧得越多啊。
B站上的賣車記錄vlog。
話說回來,車主自行解決流量問題,本質是車企無力承擔費用的結果,而這種費用壓力對哪吒而言明顯到了難以承受的地步。
46萬名哪吒車主,每個車主每個月5塊錢,相當于哪吒一個月要拿出近250萬元,這還只是基礎流量的錢。。。
現在的合眾汽車已經有51億確認債權,且賬面現金只有1500萬。光是付流量錢都能讓哪吒一年內徹底涼涼。
當然,不只是哪吒,整個汽車行業幾乎都在為車機流量的事情發愁。
現在新能源車的流量贈送,早已形成“階梯制度”。
入門級的,比如特斯拉,只送 1 個月娛樂流量,后續 9.9 元 / 月不限量,走低價續費路線。
主流級的,比如比亞迪(王朝海洋網)、零跑等多數品牌,送 2 到 4 年娛樂流量,每月限 3-5G,用短期福利吸引購車。
再就是高端級的,比如極氪、蔚來等豪華品牌,直接送終身娛樂流量,靠的就是長期服務撐住品牌調性。
上海市消保委的統計數據
但無論哪種套路,“ 基礎流量終身免費 ” 幾乎是統一的標配。這種標配的背后,是每年高達千萬元的費用支出。
一位前浙江頭部主機廠的產品經理就告訴脖子哥,主機廠跟物聯網平臺簽的合同一般期限都較長,可以選擇月付、季付和年付的方式結算。
之前他們領導就經常提到要削減車機流量開支,表示 “ 在這上面花的錢太多了 ”。
但后面研究了發現,一是合約到期還有很長時間,毀約虧損大;二是要是競品依然送流量,他們不送就有可能競爭不過,還可能引來車主投訴。。。
就比如上個月,吉利就因為修改了一些車的免費基礎流量的覆蓋范圍,引來了無數投訴,最后不得不出面澄清是“表述錯誤”。
也可能正是這種上不去下不來的情況,讓各大車企依然送著免費的基礎流量。
不過各位也別被現在的 “ 流量零元購 ” 沖昏了頭,要知道 “ 免費的才是最貴的 ”。
作為消費者,咱們一是不知道這種 “ 免費送流量 ” 的銷售政策能持續多久,二是車企們早在購車合同的條款里,就讓自己立于不敗之地了。。。
說白了,現在車企贈送的各種流量權益,本質還是汽車市場內卷的結果。等 “ 市場大逃殺 ” 結束以后,這些“幸存”的企業是會繼續遵守“基礎流量終身免費”的承諾,還是運用條款中規定的權利來修改服務范圍呢?
畢竟通看各家的購車合同中有關車聯網服務的部分,都不約而同地寫著車企有權隨時中斷服務”,或者類似的規定。。。
至于車企究竟是會把這些流量權益繼續保留,當給新老車主的福利,還是當著眾多車主的面 “ 毀約 ”,脖子哥也很難說。
但我想不論做哪種選擇,都會是一個艱難的決定。。。
說了這么多,其實咱消費者犯不著為車企操心太多,有關咱切身利益的,只用記住這三件事:選品牌,優先選“家底厚”的;簽合同,緊盯流量贈送條款;遇問題,保留證據大膽維權。
當然脖子哥同時也盼著,這次事件能倒逼行業出臺流量服務規范,不說規定強制送基礎流量,也得允許我在車企 “ 去世 ” 以后,還能自己買流量,遙控開汽車空調吧。
杭城的夏天,車里不提前開空調,是真的會熱死人的。。。