9月28日消息,消保攜程臨近國慶、委實中秋雙節,測搶色天堂免費在線下載搶票又成為了熱門話題,票加平臺各大搶票平臺推出的速包搶票“加速包”,也引起網友關注。去兒
近日,客服江蘇省消費者權益保護委員會公布了對9家第三方火車票搶票平臺的消保攜程調查結果。
調查發現,委實色天堂免費在線下載這些平臺都聲稱購買“加速包”、測搶搶票套餐能提高搶票成功率,票加平臺但實際體驗中,速包均為12306最先出票,去兒“加速包”服務淪為噱頭。客服
據新浪科技報道,消保攜程在攜程、去哪兒、飛豬等平臺上,“加速包”已經被包裝成“全能搶票”“放心搶票”等套餐售賣,價格從48元至60元不等。
面對質疑,多家平臺客服回應。攜程客服表示,助力包是平臺提供專屬的服務器,只能提高搶票速度,無法保證一定可以搶票成功;
同程客服和飛豬客服表示,用戶購買加速服務后,平臺會通過系統幫助用戶搶票;去哪兒客服稱,加速包能提高概率,但無法預測具體效果。
對于消保委實測加速包效果一事,攜程、去哪兒、飛豬官方均暫無回應。
有律師指出,若“加速包”名不副實,則涉嫌虛假宣傳甚至欺詐,另涉嫌不正當競爭。
事實上,今年1月初時,鐵路12306科創中心相關負責人,就曾向媒體回應,一些“搶票軟件”在其相關頁面和功能介紹中大量設置12306字樣,讓旅客誤以為其與鐵路12306平臺有合作,票額有保證。
實際情況是,12306平臺從未與任何第三方平臺機構有合作,也未將票額分配給任何第三方平臺發售,也沒有與任何第三方平臺進行數據鏈接。
“搶票軟件”吹噓能憑借技術優勢,可以比普通旅客“手快”,購票成功率更高。恰恰相反,在12306系統風險防控措施下,絕大多數“搶票軟件”的高頻刷票等異常行為能夠被識別,進而被拒絕訪問或放入慢速隊列中,不但快不了,反而直接影響購票成功率。
“搶票軟件”吹噓的“加速包”,是一個忽悠旅客的噱頭,實際上旅客加錢和沒加錢最后的速度都是一樣的。鐵路12306系統有一整套的風險防控策略,在登錄環節,識別為異常請求時將直接被拒絕。
一些“搶票軟件”推出速度不同、價格不同、成功率不同的花式“加速包”和“專人搶票通道” “撿漏+候補雙通道搶票” “邀請好友助力提速”等不同服務等級的搶票服務,讓人感覺加錢越多、速度越快、成功率越高,完全是“搶票軟件”耍的營銷“花招”,實質上沒有任何作用。