據(jù)“美團(tuán)”官方微信公眾號(hào)消息,不闖紅燈美團(tuán)平臺(tái)設(shè)立的美團(tuán)1億元安全騎行獎(jiǎng)金池已正式落地,相關(guān)資金將專項(xiàng)用于激勵(lì)騎手在配送過程中遵守交規(guī)、發(fā)放b站成年人看的安全跑單。億元
在今年初的安全安全美團(tuán)騎手懇談會(huì)上,有騎手坦言,獎(jiǎng)金激勵(lì)有時(shí)因訂單密集、騎手時(shí)間緊張,跑單不得已會(huì)出現(xiàn)違規(guī)騎行行為;也有騎手為提升收入而盡量多接單,不闖紅燈導(dǎo)致車速過快甚至闖紅燈。美團(tuán)針對(duì)這些現(xiàn)實(shí)情況,發(fā)放美團(tuán)從機(jī)制與激勵(lì)兩方面作出調(diào)整。億元
對(duì)于時(shí)間緊張導(dǎo)致的安全安全超時(shí)問題,美團(tuán)全面落地“超時(shí)免罰”機(jī)制,獎(jiǎng)金激勵(lì)并引入積分制與培訓(xùn)相結(jié)合的騎手b站成年人看的管理方式,為騎手提供更彈性的配送空間。
針對(duì)“過度接單”現(xiàn)象,平臺(tái)依據(jù)騎手的安全分動(dòng)態(tài)調(diào)整其背單上限,同時(shí)推出多項(xiàng)安全獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),引導(dǎo)騎手從“以量取勝”轉(zhuǎn)向“安全增收”。
自第二季度起,美團(tuán)陸續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)推出一系列安全激勵(lì)活動(dòng)。4月,平臺(tái)率先在濟(jì)南、泉州等四城試點(diǎn)“不闖紅燈拿安全激勵(lì)”,目前已擴(kuò)展至數(shù)十個(gè)城市。活動(dòng)期間,各參與城市的訂單準(zhǔn)時(shí)率保持穩(wěn)定,平臺(tái)“安全分”體系也逐步完善并上線。
5月勞動(dòng)節(jié)期間,美團(tuán)向“安全分”城市排名前100的萬余名騎手發(fā)放了510元“平安是福”獎(jiǎng),將安全激勵(lì)融入日常工作場(chǎng)景。7月,活動(dòng)機(jī)制進(jìn)一步升級(jí),擴(kuò)大騎手參與規(guī)模,累計(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)百萬單“0闖紅燈”記錄。
截至目前,多名連續(xù)三個(gè)月無闖紅燈記錄的優(yōu)秀騎手已獲得高額獎(jiǎng)金。今年國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間,在各地交管部門指導(dǎo)下,美團(tuán)還將加大激勵(lì)力度,為保持“0闖紅燈”的騎手提供更多現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
各地已涌現(xiàn)出不少典型案例:成都一名騎手因連續(xù)1萬單未闖紅燈,獲得8888元安全獎(jiǎng);深圳騎手王強(qiáng)憑借不闖紅燈獲得1200元獎(jiǎng)金,他表示,“孩子的興趣班費(fèi)用就是靠等紅燈換來的”。
另一位獲獎(jiǎng)騎手分享:“這三個(gè)月僅跑單活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)就超過2萬元,再加上8888元大獎(jiǎng),孩子四年大學(xué)學(xué)費(fèi)已不愁。”南京、武漢、成都三地也有百余名無闖紅燈記錄且訂單表現(xiàn)優(yōu)異的騎手獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。
圍繞騎手實(shí)際需求,美團(tuán)持續(xù)升級(jí)全鏈路保障措施,包括防疲勞機(jī)制、取消超時(shí)扣款、解決“最后100米”交付難題、暢通申訴渠道等,逐步推動(dòng)管理機(jī)制從負(fù)向處罰向正向激勵(lì)轉(zhuǎn)型。
除安全獎(jiǎng)勵(lì)外,美團(tuán)還在中秋期間為騎手準(zhǔn)備了多項(xiàng)關(guān)懷活動(dòng)。自9月24日起,平臺(tái)在北京、上海、深圳、杭州、武漢等全國(guó)23座城市陸續(xù)開展33場(chǎng)中秋慰問,單場(chǎng)活動(dòng)發(fā)放物資超過6000件。